今年8月份以來，按照供水稽查大隊的工作安排，主要針對私人用戶進行清欠，因大多數欠費用戶已拆遷或分戶，存在不同的歷史遺留問題，工作難度很大，但隊員們沒有放棄一張欠費清單，總是想辦法聯系到用戶、了解情況，耐心地給用戶解釋，遇上有些不理解的用戶，隊員們采取多次上門擺事實、講道理，做通用戶的思想工作，爭取早日收回欠費。
在供水政策宣傳中，隊員們經常為收到一筆欠費上門催繳二十來次，隊員們用自身行動去打動用戶，他們奮勇爭先，發揚稽查大隊的優良傳統，面對繁瑣的疑難問題不厭其煩，在大家的不懈努力下，清理欠費工作取得了一定的成績，為今后的工作夯實了基礎！