炎炎夏日，高溫來襲，襄陽最近開啟了“燒烤”模式，居民生活用水的高峰期也接踵而至。然而，有這樣一個群體，他們無法掌控自己的作業時間，盡管高溫炎熱，依然要奔赴一線，完成搶修工作，他們就是襄陽中環水務的閘門工人。
8月3日19點27分，襄城管網閘門班值班人員接熱線通知：南街軍分區獨活大藥房門口DN600供水主管爆管。19點37分，值班人員攜工具到達現場，緊急關閉DN600主管上的兩個閘門、串管上一個DN400閘門和一個DN300閘門進行止水。沒過多久，襄城管網又接熱線通知：襄城區鐵佛寺路襄城春天小區、環城南路農墾局一南院無水。值班人員先后到達現場，經檢查，這兩處無水的原因均是因為小區內某用戶自行關閉了閘門單元，于是幫用戶打開閘門。
像這樣的工作，閘門工人們在夜間如白天般聞令而動：襄陽四中西面四個圓形井蓋冒清水，經值班人員檢查，發現此處為市政污水管網，于是迅速聯系市政部門安排維修；襄城民主路七中家屬院管道漏水，值班人員到達后迅速止水，并通知維修隊維修；鐵佛寺路化工機械廠管道漏水，值班人員到達后迅速止水，并通知維修隊維修……
這是管網公司閘門工夜間值班的日常，也是用耐心和信心為用戶服好務的保證，最大限度的減少了停水給用戶帶來的影響，切實為用戶辦實事。