在“3.15消費者權益保護日”到來之際，集團公司積極響應市政府號召，按照市信用辦《關于開展防范“征信修復”詐騙宣傳的通知》的要求，開展了多式多樣宣傳活動，為廣大市民提供方便快捷的服務。
在集團公司辦公樓大廳里，擺放了防范“征信修復”“信用洗白”之類的詐騙宣傳海報，向全體職工宣傳《征信修復是騙局》，普及信用知識和征信知識，提高對此類詐騙的識別防范能力。
3月15日上午，集團公司、襄陽中環水務公司圍繞“防范未然，理智消費”主題，聯合開展了“3·15國際消費者權益日”宣傳活動。
活動現場，公司工作人員為群眾解答有關供水業務方面的法律法規咨詢，發放用水報裝操作指南、客戶服務指南及謹防消費陷阱等宣傳單、供水業務等信息。同時，針對群眾提出的水費收繳問題，宣傳人員結合用戶日常生活實際，細心講解，逐一回復了用戶的提問。
宜城天河供水公司也組織工作人員在營業大廳向市民發放宣傳資料，解答有關供水業務方面的法律法規咨詢。
通過開展“3·15國際消費者權益日”宣傳活動，進一步解答了廣大用戶對供水工作的疑問，宣傳了供水水質、收繳方式、供水服務等內容，也使廣大用戶認識到防范消費風險的重要性。