2023年是襄陽中環水務有限公司的作風建設“實干年”和“能力提升年”，襄陽中環水務樊城管網運營維護分公司在認真貫徹落實公司活動要求的同時，始終以便民利民為工作切入點，持續深化黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動，積極主動推出“深入用戶、服務延伸”的全新模式助力良好營商環境的創建，全力優化為民服務工作，獲得轄區用戶、企業的一致好評。
襄陽市智投匯文綜合高中建校之初師生僅數百人，原有的供水管網是按照當時不足千人規模進行的報裝設計。近年來，隨著城市的發展和學校擴招，全校師生人數成倍增加（現有師生4200余人），用水低峰時段學校開口端測壓為0.1兆帕，正午用水高峰時段測壓更是僅有0.04兆帕，不能滿足學校師生的正常用水。
樊城管網運營維護分公司服務向前延伸，在主動深入用戶開展“我為群眾辦實事”活動中了解到匯文高中的實際情況后，立即著手，竭盡全力為學校解決這一用水難題。分派施工監理多次到現場進行勘察，設計、技術人員會同學校管理人員共同研究設計和理論驗算，最終確定了優化校內管網布局并降低表位的解決方案。
伴隨著施工機械轟鳴聲，管網改造、降低表位工作開始有序推進。樊城管網運營維護分公司的同志們嚴格安照設計要求，優化進水管網，同時配合校方將原有加壓設備移至校內低海拔處后對管道進行分段加壓，隨著全校最高處教學樓水龍頭里的自來水噴泄而出，困擾著智投匯文綜合高中的用水問題被徹底解決，贏得了學校師生交口稱贊。