近日，襄陽中環水務有限公司售水事業部、東區營業所收到了來自美宇物業公司一封飽含深情的感謝信和一面寫有“用心服務、盡職盡責、高效嚴謹、周到熱情”的錦旗，以此對東區營業所抄收員敖楊同志心系用戶，為用戶排憂解難，提供優質的供水服務表示衷心的感謝。
據美宇物業公司負責人介紹，敖楊同志來到前方小區抄表時發現該小區的水表水量異常，比前期水量多了近一倍，他立即拍照留痕并打電話將此情況告知小區物業朱經理，同時在現場等候朱經理來了以后，一起核實觀察水表，根據他的工作經驗，他告知朱經理表后可能有漏水情況，按照他的提示和幫助，物業很快找出了漏點，及時進行修復，避免了小區自來水的白白流失，為物業公司挽回了不必要的經濟損失。敖楊同志這種主動為用戶著想、盡職盡責的工作態度讓他們十分的感動，也為公司一直以來堅持用心服務用戶的理念點贊。
用戶的感謝是對服務工作的肯定和鼓舞，襄陽中環公司將始終堅持“清親服務潤萬家”的優質服務理念，以用戶為中心，將服務寫在旗幟上，不斷提升服務能力，以飽滿的工作熱情為廣大用戶提供更加優質的供水服務，打造更為舒心的用水環境。